9 maja 2026 roku, do Komisariatu Policji w Zawierciu zgłosiła się 39-letnia mieszkanka miasta informując, że padła ofiarą oszustwa.
Zamówiła trzy „garniaki”, dostała karton szmacianych skrawków
Zawiercianka trafiła w mediach społecznościowych na reklamę rzekomego butiku odzieżowego, który oferował damską garderobę. Ceny prezentowanych towarów wydawały się atrakcyjnymi. Wabikiem była także promocja 2+1, czyli przy zakupie dwóch produktów trzeci miał być darmowy. Kobieta zamówiła więc trzy garnitury, decydując się na przesyłkę kurierską i płatność przy odbiorze.
Gdy pojawił się kurier z paczką, 39-latka zapłaciła za towar i przesyłkę łącznie 120 złotych. Kiedy klientka otworzyła pudło, oczom jej ukazały się skrawki tekstyliów w sporej ilości. Nie było też żadnego paragonu, potwierdzenia zakupu, nie mówiąc o formularzu odstąpienia od umowy.
Oszukana próbowała nawiązać kontakt ze sprzedającym, jednak bezskutecznie – e-mail wysyłany pod wskazany adres został jej zwrócony. Skontaktowała się też z firmą kurierską, a sprawę zgłosiła Policji. Wszystko wskazuje na to, że nie uda jej się odzyskać 120 złotych. To może niewiele, ale powinno być przestrogą dla innych przed zakupami z niepewnych źródeł.
Chcesz być na bieżąco? Zapisz się na nasz biuletyn informacyjny!
Nie kupujmy poza platformami sprzedażowymi
Kupujący często decydują się na zakup „prywatny”, poza platformą sprzedażową, na której znaleźli towar. Robią to najczęściej, ulegając namowom sprzedającym, którzy chcą w ten sposób zaoszczędzić na prowizji od sprzedaży i obiecują obniżyć nieco cenę. Często też kupujący sami inicjują podobne propozycje. Zazwyczaj kończy się wszystko dobrze, jednak nie zawsze, co pokazuje powyższy przypadek.
Pamiętajmy, że nawet jeśli podczas zakupu sfinalizowanego w ramach portalu pośredniczącego w sprzedaży trafimy na kontrahenta, który okaże się być oszustem i nie otrzymamy towaru, za który zapłaciliśmy, towar ten jest niezgodny z opisem lub jego wady nie zostały opisane, wówczas możemy zwrócić się do platformy pośredniczącej o interwencję. Portale dbają o to, by mieć dobrą reputację, gdyż bez niej nie miałyby obrotów. Serwisy takie walczą z oszustami, ponadto wiele z nich ma gwarantowane bezpieczeństwo zakupów. Oznacza to, że nawet gdyby nie udało się oszusta złapać i odzyskać od niego środków, to i tak zazwyczaj wypłaci je sama platforma z własnych środków.
W powyższym przypadku kupująca zapoznała się z opiniami o sprzedającym, które były pozytywne. Lecz opinie mogą zamieszczać tylko kupujący, którzy sfinalizowali zakup przez daną platformę. Oszuści w ten sposób się uwiarygadniają, sprzedając oficjalnie towary, zazwyczaj niewielkiej wartości, gromadząc dobre opinie na swój temat. Dzięki temu zyskują dobrą reputację, którą wykorzystują następnie do oszustw dokonywanych przy finalizowaniu transakcji poza systemem.
Policja i specjaliści bezpieczeństwa w sieci zwracają także uwagę, że kobiety nie zaniepokoił również fakt, braku wśród danych o użytkowniku platformy sprzedażowej informacji kontaktowych, a porozumieć się ze sprzedającym można było wyłącznie poprzez komunikator wbudowany w aplikację. Osoby uczciwe zazwyczaj nie ukrywają swojej tożsamości ani danych kontaktowych. Choć ta reguła nie zawsze ma zastosowanie, powinna obudzić naszą czujność.
Rady dla kupujących w sieci
- kupuj tylko na renomowanych platformach sprzedażowych,
- sprawdzaj komentarze i opinie o sprzedającym bądź sklepie internetowym,
- sprawdź, czy sklep podaje swój adres (fizyczny) i numer telefonu, ponieważ w razie jakichkolwiek pytań możemy tam zadzwonić; warto skontaktować się ze sprzedającym przed zakupem, jeśli są jakiejkolwiek wątpliwości co do oferty lub podanych informacji kontaktowych,
- jeśli masz wątpliwości, zapytaj, czy jest możliwość osobistego odbioru i płatności przy odbiorze,
- sprawdź, czy formularz odstąpienia od umowy jest przesyłany wraz z towarem i czy dostępny jest na stronie sprzedawcy,
- nie finalizuj transakcji poza platformami sprzedażowymi,
- zachowuj szczególną ostrożność przy „superokazjach” – to zazwyczaj oznacza oszustwo – albo wprost próbę wyłudzenia pieniędzy albo sprzedaż produktu wadliwego lub podrobionego,
- zachowuj całą korespondencję ze sprzedawcą.
„Przede wszystkim nie dajmy się nabrać na super okazje, wyjątkowe ceny i promocje, które skończą się lada chwila. To chwyty, którymi posługują się oszuści, aby wywrzeć na nas presję natychmiastowego zakupu. Jeśli, mimo zachowania zasad ostrożności, zamówiony towar do nas nie dotrze lub dostaniemy zamiast produktu puste pudełko, bądź wewnątrz towar niezgodny z zakupem, natychmiast zgłośmy to policjantom. Zapisana korespondencja i przesłana przez oszusta paczka będą stanowiły dowód przestępstwa.” — przypomina Policja.
Możliwa kara za oszustwo
Gdyby udało się doprowadzić do ustalenia oszusta i postawienia mu zarzutów, wówczas zastosowanie miałby art. 286. kodeksu karnego:
§ 1. Kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania, podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8.
§ 3. W wypadku mniejszej wagi, sprawca podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.
Pomóż nam stworzyć najlepszy portal dla Zagłębia Dąbrowskiego. Weź udział w krótkiej ankiecie – odpowiedz na pytania. Z góry dziękujemy!
